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省紀委監委網站報道通山:設立“紀委監督崗” 靶向改進窗口作風

來源:湖北省紀委監委網站 時間:2024-06-24 09:21

“心里總算踏實了,真是太感謝你們了!”日前,見到前來回訪的紀檢監察干部,家住通山縣洪港鎮的張女士拿出嶄新的不動產權證說道。


原來就在前不久,犯了愁的張女士找到了“紀委監督崗”,她因房屋的國有土地使用證過期、購房合同等材料缺失等諸多因素,不動產權證遲遲未能成功辦理。


工作人員在詳細了解情況后,及時與不動產登記中心、自然資源等部門溝通,在多部門的協同聯動下,通過查找原始檔案、補辦手續、重新測量等方法,了卻了張女士的這樁煩心事。同時,該縣紀委監委聚焦群眾反映的不動產權證“辦證難”“登記難”問題,深入摸排核查,梳理問題清單,制發紀檢監察建議書,督促相關部門及時整改、高效辦理。


?圖為通山縣“紀委監督崗”工作人員現場受理群眾舉報投訴


“監督崗由縣紀委監委工作人員‘坐診’,專治‘疑難雜癥’?!痹摽h紀委監委相關負責人介紹,專門選派5名骨干輪流駐點監督,以現場監督推動職能部門對群眾身邊的事有人辦、馬上辦、能辦好。


著眼于增強監督精準性、針對性,該縣紀委監委對群眾反映的急難愁盼問題進行評估篩選、分類處置。因人為因素導致事難辦的,深挖背后的漠視群眾利益、冷橫硬推、吃拿卡要以及政令不通、執行不力、效能低下等“梗阻”問題;對一些疑難復雜問題、需要多部門協調解決的,推行聯席會議制度,“把脈”找準共識,合力開出“良方”。


為確保事事有回應,件件有著落,在規范登記、分析研判、科學分類的基礎上,實行限時辦結、跟蹤落實、抽查回訪的“閉環式”工作流程。定期梳理群眾反映比較集中的共性問題、系統性問題,通過同步開展專項整治,以點帶面推動行業部門作風轉變。今年,自“紀委監督崗”設立以來,共協助解決或推動整改問題186個,向有關部門發出紀檢監察建議書5份,推動建章立制9項。


此外,該縣還通過開展“一把手走流程 紀委督流程”、清廉窗口創建、重點崗位輪訓等活動,聚焦群眾身邊的政務服務窗口和為民辦事崗位,持續開展監督檢查,督促進一步轉作風、提效能。


“下一步將持續優化服務功能,延伸監督窗口服務觸角,讓群眾在家門口就能辦好事,真正把監督做到群眾心坎里?!痹摽h委常委、紀委書記、監委主任楊奇表示。(宋成琳)



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